Das hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab: Bei Kreditkarte und PayPal erfolgt die Abbuchung sofort, bei Rechnungskauf zahlst du erst nach Erhalt der Ware gemäß der Zahlungsfrist des Anbieters. Bei Klarna Kauf auf Rechnung überweise den Betrag UNBEDINGT an Klarna direkt und nicht an uns!
Ja, bei Bezahlung per Überweisung gewähren wir dir Skonto. Wähle dazu an der Kasse einfach die Zahlungsart „Überweisung“ aus und der Rabatt wird automatisch abgezogen.
Ja, die Rechnung wird dir nach Abschluss und finalen Bestätigung der Bestellung per E-Mail zugesandt. Du findest sie außerdem in deinem Kundenkonto zum Download.
Falls eine Zahlung fehlschlägt, wirst du darüber informiert und kannst die Zahlung erneut versuchen oder eine andere Zahlungsmethode auswählen. Kontaktiere uns gerne, wenn du Unterstützung benötigst. Alternativ verwende auch einen anderen Browser und deaktiviere Ad- und Cookie-Blocker.
Ja, über Klarna oder PayPal bieten wir flexible Ratenzahlungsoptionen an. Wähle diese Option einfach beim Bezahlvorgang. Die Möglichkeiten zur Ratenzahlung hängen von der Bonität bei dem Anbieter ab. Wir haben keinen Einfluss darauf.
Ja, mit unserem Partner Klarna bieten wir die Möglichkeit, deine Bestellung bequem auf Rechnung zu kaufen.
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (Rechnungskauf), und Vorkasse per Banküberweisung.
Das 3PMSF-Symbol (Three Peak Mountain Snowflake) ist ein Symbol mit einem Berg mit drei Gipfeln und einer Schneeflocke in der Mitte. Es kennzeichnet Reifen, die speziell für winterliche Straßenbedingungen getestet und zertifiziert wurden. Reifen mit diesem Symbol erfüllen die gesetzlichen Anforderungen für den Wintereinsatz, z. B. in Deutschland. Die Winterreifen in unserem Shop verfügen ausnahmslos ALLE über das 3PMSF Symbol.
- Sommerreifen: Optimiert für trockene und nasse Straßen bei Temperaturen über 7°C.
- Winterreifen: Speziell für Schnee, Eis und Temperaturen unter 7°C. Erkennbar am Schneeflockensymbol.
- Ganzjahresreifen: Eine Kombination aus Sommer- und Winterreifen, geeignet für moderate Witterungsverhältnisse.
Ja, wir bieten Reifen und Felgen auch vormontiert als Komplettsatz an, inklusive Wuchten und Montageventilen und RDKS Sensoren. Kontaktiere dazu den Support, um dir ein Angebot erstellen zu lassen.
Für die meisten Felgen ist ein TÜV-Gutachten erforderlich. Das Gutachten wird benötigt, um die Eintragung der Felgen in die Fahrzeugpapiere vornehmen zu lassen. Wir stellen dir das passende Gutachten für deine Felgen als Download bereit, sofern dies verfügbar ist. Setze dich vor dem Kauf auch gerne mit dem Support in Verbindung, um mehr Details zur Zulassungsfähigkeit für dein Fahrzeug zu erfahren.
Nein, bei uns im Shop gibt es auch Reifen, die speziell für den Motorsport entwickelt wurden und über keine Straßenzulassung verfügen. Sollte ein Reifen NICHT zugelassen sein, so vermerken wir dies auf der Produktseite.
Unsere Reifen sind fabrikneu und stammen aus aktueller Produktion und aus fachgerechter Lagerung. Das Produktionsdatum (DOT) findest du auf der Reifenflanke. Reifen bis zu einem Alter von 36 Monaten gelten laut Branchenrichtlinien als fabrikneu. Gefragte Modelle und Größen sind aber in der Regel deutlich jünger.
Ja, wir bieten Expressversand gegen einen Aufpreis an (nicht für alle Reifen und Produkte verfügbar!). Kontaktiere dazu unseren Support.
Momentan bieten wir keinen speziellen Wunschtermin-Service an. Du kannst jedoch in der Sendungsverfolgung Anpassungen vornehmen, sobald die Ware versandt wurde und zum Beispiel eine Abstellerlaubnis erteilen oder die Zustellung beim Nachbarn veranlassen. Diese Optionen sind aber immer vom Versandunternehmen abhängig.
Falls du nicht anwesend bist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung und unternimmt einen weiteren Zustellversuch oder hinterlegt das Paket in einer Filiale bzw. Abholstation. Achte auch unbedingt auf deine E-Mails, da leider nicht alle Zusteller eine entsprechende Nachricht im Briefkasten hinterlassen.
Nein, eine Lieferung an eine Packstation ist aufgrund der Größe der Pakete NICHT möglich.
Ja, wir liefern auch nach Österreich, Belgien und die Niederlanden. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für dein Land findest du auf unserer Versandseite.
Ja, nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die du den Status jederzeit prüfen kannst. Die Trackingdaten sind außerdem im Kundenaccount einsehbar. Auf unserer Seite zur Nachverfolgung kannst du den Sendungsstatus ebenfalls überprüfen.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind vom Produkt abhängig. Für Reifelieferungen betragen die Kosten in der Regel Pauschal 10,50€. Ab einem Bestellwert von 350 € ist der Versand kostenlos. Für internationale Lieferungen gelten gesonderte Tarife.
Wir versenden Reifenlieferungen mit GLS, DPD und vereinzelt auch UPS. Paketsendungen wie Zubehör, Reiniger und Felgen werden in der Regel mit DHL, UPS oder GLS versandt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–6 Werktage, abhängig von deinem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte. Als Werktage gelten die Wochentage Montag bis Freitag.