❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie finde ich den passenden Reifen für mein Fahrzeug?

Schaue in deinen Fahrzeugschein bzw. deine COC-Papiere um die richtige Reifengröße für dein Fahrzeug zu erhalten.

2. Sind die Reifen neu und originalverpackt?

Ja, wir verkaufen ausschließlich neue, originalverpackte Markenreifen direkt vom Hersteller oder zertifizierten Großhändlern.

3. Wie alt sind die Reifen bei Lieferung?

Unsere Reifen sind maximal 36 Monate alt und entsprechen den aktuellen Qualitätsstandards. Das Herstellungsdatum findest du auf der Reifenflanke (DOT-Code).

4. Wie lange dauert der Versand?

In der Regel beträgt die Lieferzeit 3–6 Werktage. Expressversand ist auf Anfrage möglich. Zur Reifensaison im Frühjahr oder Herbst kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen.

5. Wie wird versendet?

Wir versenden zuverlässig mit GLS, DPD oder Hermes – je nach Größe, Gewicht und Lieferadresse.

6. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du dein Paket jederzeit online verfolgen kannst.

7. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Klarna, Vorkasse und weitere Bezahlmethoden wie Google- und ApplePay.

8. Gibt es Rabatte oder Sonderaktionen?

Ja! Bei Vorkasse per Überweisung erhältst du Skonto, und ab einem Warenwert von 350 € ist der Versand kostenfrei.

9. Kann ich Reifen zurückgeben, wenn sie nicht passen?

Natürlich! Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wichtig: Die Reifen dürfen nicht montiert oder beschädigt sein.

10. Gibt es eine Garantie auf die Reifen?

Ja, alle Reifen unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Herstellergarantien können je nach Marke zusätzlich gelten oder müssen gesondert aktiviert werden.